নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রণ
আমরা আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। bKash, Nagad, Rocket থেকে পেমেন্ট প্রতিটি লেনদেনের জন্য যাচাই করা হয়। লগইন, ডিপোজিট এবং উইথড্রলের জন্য ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে — যেকোনো সময় কুকিজ বা ডেটা সরান।
এনক্রিপশন এবং সার্ভার নিরাপত্তা
সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা ডেটা সেন্টারে নিয়মিত অডিট করি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করি।
পেমেন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন দুইবার চেক করা হয়। আপনার মোবাইল নম্বর এবং বিক্রেতা তথ্য মেলায় কিনা যাচাই করি।
দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ
লগইন এবং উইথড্রলের সময় ওটিপি প্রাপ্ত করেন। এটি অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা থেকে রোকে।
ডেটা ধারণ নীতি
আমরা শুধুমাত্র আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৬ মাস পরে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।
কুকি এবং ট্র্যাকিং নিয়ন্ত্রণ
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং যেকোনো সময় কুকিজ অপ্ট-আউট করুন। আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য সেশন কুকি ব্যবহার করি।
তথ্য অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অনুরোধ
আপনার সংরক্ষিত সব ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে সহায়তায় যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করি।
